당근마켓은 지역 이웃 간의 편리하고 신뢰할 수 있는 중고 거래를 위해 휴대폰 본인 인증 기반의 간편 로그인 시스템을 제공합니다. 그러나 이러한 편리함은 휴대폰 분실이나 인증 정보 유출 시 계정 노출 위험을 수반할 수 있습니다. 개인 정보 보호 및 중고 거래 사기 피해 예방을 위해 사용자 스스로 접속 기록을 정기적으로 확인하고 계정 안전을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 당근마켓은 별도의 고정 비밀번호 대신 본인 인증을 통한 접속을 기본으로 하며, 금융 서비스인 당근페이 이용 시에만 6자리 별도 비밀번호(PIN)를 설정하도록 하여 자산을 보호합니다.
간편 로그인 환경의 계정 보안과 ‘1계정 1단말기’ 원칙
필수 점검 목적
- 의도치 않은 단일 기기 접속 유지 감지
- 내 계정의 안전성 정기적 확보
당근마켓 서비스는 일반적인 비밀번호 인증 대신 휴대폰 번호 기반의 고유 식별값을 사용하여 보안을 강화합니다. 특히, ‘1계정 1단말기 접속 원칙’을 엄격히 적용하고 있으며, 이는 새로운 기기에서 로그인할 경우 기존 접속 기기는 즉시 강제 로그아웃되는 구조를 의미합니다. 이 단일 접속 원칙 자체가 계정 보안의 1차적인 방어막 역할을 수행합니다.
로그인 기록 확인 심화 가이드: 앱 내 확인과 비정상 접근의 위험 신호
미사용 시간에 ‘새 기기 로그인 알림’을 받았거나, 접속 오류가 반복된다면 이는 계정 도용의 심각한 위험 신호일 수 있습니다. 로그인 기록 확인은 2차 피해를 막고 도용 시도를 역추적하는 핵심 조치입니다.
로그인 기록 확인, 왜 그리고 어떻게?
로그인 기록 확인은 보통 앱 내 ‘나의 당근 > 설정 > 로그인 정보/기록’ 경로를 통해 즉시 가능합니다. (메뉴명은 앱 업데이트에 따라 일부 변경될 수 있습니다.)
로그인 기록에 포함되는 중요한 정보
- 접속 일시: 비정상적인 접근 시간대 파악
- 접속 IP 주소: 국내외 출처 추적의 핵심 근거
- 사용된 단말기 정보: 접근 기기 종류 식별
이 상세 기록은 사기 거래 시도 등 비정상 활동을 조기에 감지하고, 혹시 모를 피해 발생 시 수사 기관에 제공할 필수적인 기초 자료가 됩니다. 정기적인 기록 확인은 내 계정의 안전을 지키는 가장 능동적인 보안 습관입니다.
정보 주체의 권리: 상세 접속 기록 요청 및 사본 확인 절차
당근마켓은 정보통신망법 및 개인정보 보호법에 따라 사용자의 접속 및 로그인 기록(IP 주소, 접속 시각, 사용 기기 정보 등 웹 로그)을 법적 의무인 최소 2년 이상 안전하게 보관합니다. 이 상세 기록은 보안상의 이유로 앱 내에서 실시간으로 모두 열람할 수 없으며, 사용자는 정보 주체 권리를 행사하여 ‘계정 정보 요청’ 절차를 통해 사본을 제공받을 수 있습니다.
[중요 유의사항] 데이터 보고서는 개인 정보 보호와 보안 강화를 위해 생성 및 전달에 며칠의 시간이 소요될 수 있습니다. 보고서는 암호화된 ZIP 파일 형태로 제공되므로, 다운로드 후 반드시 안전하게 암호를 해제하여 내부의 상세 기록을 확인해야 합니다.
로그인 기록 요청 및 확인 절차:
- 당근마켓 앱 하단의 ‘나의 당근’ 탭으로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 ‘설정’ (톱니바퀴 아이콘) 메뉴를 선택합니다.
- 설정 메뉴 내 ‘개인 정보 보호’ 항목에서 ‘계정 정보 요청’ (혹은 ‘계정 정보 다운로드 및 삭제’ 등 유사 메뉴)을 선택합니다.
- 보고서 생성을 요청하면 당근마켓 측에서 데이터가 담긴 암호화된 ZIP 파일을 준비합니다.
- 며칠 후 알림을 확인하고, 파일을 다운로드하여 HTML 또는 JSON 형태로 로그인 기록을 상세히 열람합니다. 요청일로부터 14일 이내에 상세 내역이 제공됩니다.
의심 접속 발견 시 즉각적인 계정 보호 조치 및 전문 대응
다운로드한 보고서나 알림에서 익숙하지 않은 IP 주소, 비정상적인 접속 국가 및 시간대의 로그인 기록을 확인했다면, 이는 계정 침해의 명확한 신호입니다. 시간을 지체하지 말고 즉시 계정 보호를 위한 행동을 개시해야 합니다.
앱을 완전히 종료하고 휴대폰 본인 인증을 통해 즉시 재로그인하여 침입자의 현재 접속 세션을 강제 차단하십시오. 이 조치가 추가 피해를 막기 위한 최우선 방어선입니다.
필수 보안 강화 및 전문 대응 요청 절차
- 당근페이 비밀번호 변경: 당근페이 사용 여부와 관계없이 유추하기 어려운 새로운 6자리 비밀번호(PIN)로 즉시 변경해야 합니다.
- 2단계 인증 활성화: 결제 시 추가 인증을 요구하는 기능을 활성화하여 접근 장벽을 높이고, 계정에 등록된 개인 정보 접근 권한 설정을 검토하세요.
- 로그인된 기기 관리: 설정 메뉴 내 ‘로그인된 기기 관리’ 기능을 확인하여 미승인된 기기가 보인다면 즉시 해제해 주세요.
- 고객센터 즉시 문의: 비정상적인 로그인이 반복되거나 계정 접근이 불가능한 심각한 상황이라면, 상세 기록과 함께 고객센터에 즉시 문의하여 계정 동결 등 전문적인 보호 조치를 요청해야 합니다.
안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 위한 사용자 보안 관리
당근마켓은 지역 이웃 간의 신뢰를 바탕으로 운영되는 플랫폼이며, 이 신뢰를 유지하고 안전한 거래 환경을 만들기 위해서는 플랫폼의 노력과 함께 사용자 스스로가 계정 보안에 철저히 신경 쓰는 것이 매우 중요합니다.
핵심 보안 수칙: 로그인 기록 확인 생활화
가장 기본적이며 확실한 방어는 바로 로그인 기록 확인 방법을 숙지하여 낯선 기기에서의 접속 시도나 알 수 없는 시간대의 기록을 정기적으로 점검하는 것입니다. 작은 의심이라도 무시하지 않고 즉시 재로그인하여 타인의 접속을 차단하고 고객센터에 신고하는 적극적인 대응이야말로 즐겁고 안전한 당근마켓 이용 경험을 오래도록 유지하는 핵심입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 당근마켓은 일반적인 방식의 비밀번호가 없나요?
A. 네, 당근마켓은 보안과 간편성을 위해 별도의 ‘고정 비밀번호’를 사용하지 않습니다. 주된 로그인 방식은 휴대폰 번호를 통한 본인 인증 절차입니다. 이 인증을 통해 특정 기기에서 접속이 안전하게 유지됩니다. 다만, 금융 서비스인 당근페이(Daangn Pay)를 이용하실 경우에는, 법적 금융 보안 규정 준수를 위해 결제 및 송금 시에만 사용하는 6자리 별도 비밀번호(PIN)를 반드시 설정하여 사용하도록 되어 있습니다. 이는 사용자님의 소중한 자산을 보호하기 위한 금융 보안 조치입니다.
Q. 당근마켓 로그인 기록 확인 방법과 보관 기간은 어떻게 되나요?
A. 당근마켓은 개인정보 보호법 등 관련 법률에 따라 개인정보처리시스템에 접속한 기록(접속 일시, IP 주소, 처리한 업무 등 웹 로그)을 최소 2년 이상 의무적으로 보관 및 관리하고 있습니다. 이 상세한 로그인 기록을 사용자께서 직접 확인하시는 방법은 아래와 같습니다:
- 당근마켓 앱 실행 후 [나의 당근] 탭으로 이동합니다.
- 우측 상단 [설정] 메뉴를 선택합니다.
- [계정] 섹션에서 ‘계정 정보 다운로드 및 삭제’ 메뉴를 선택합니다.
- 해당 페이지에서 ‘다운로드 요청’을 제출하면, 요청일로부터 14일 이내에 암호화된 보고서 형태로 상세 내역이 제공됩니다.
Q. 다른 사람이 내 계정으로 로그인했음을 알게 되었을 때 대처 방법은 무엇인가요?
A. 당근마켓은 기본적으로 ‘단일 기기 접속 유지 정책’을 따르고 있어, 타인의 기기에서 로그인이 성공하면 기존 기기는 자동 로그아웃 및 ‘로그아웃 알림’ 메시지가 발송됩니다. 이 알림을 받았다면 즉시 다음의 조치를 취하여 계정을 보호해야 합니다:
- 다른 사람이 접속을 시도한 경우이므로, 즉시 휴대폰 본인 인증을 통해 재로그인하여 타인의 접속을 차단합니다.
- 재로그인 후, 설정 메뉴 내 ‘로그인된 기기 관리’ 기능을 확인하여 미승인된 기기가 보인다면 즉시 해제해 주세요.
- 만약을 대비해 본인 인증에 사용한 휴대폰 번호의 변경 등 추가적인 보안 강화 조치를 고려하는 것이 좋습니다.