국내에 체류 중인 외국인 피해자가 범죄나 어려움에 노출되었을 때, 경찰기관 방문 없이도 심리적 부담 없이 신고하고 실질적인 지원을 받을 수 있도록 접근 채널을 마련하기 위해 본 제도가 시행되었습니다. 이 제도의 핵심 목표는 다문화 가족지원센터 등 전국 394개소를 통해 법률 지원(상담) 및 피해 구조를 연계하여, 외국인의 인권보호를 실현하는 것입니다.
지원 대상의 포괄성과 제도 운영의 핵심 목표
포괄적 지원 대상: 국내 체류 외국인 누구나
본 지원 서비스는 대한민국에 거주하는 모든 체류 외국인을 포괄합니다. 체류 신분이나 비자 종류에 관계없이 위기에 처한 외국인 피해자에게 신속하게 안전망을 제공하기 위해 자격 심사의 문턱을 최소화했습니다.
제도 운영의 두 가지 핵심 약속
- 편안한 접근 채널 마련: 외국인 피해자가 경찰기관에 직접 방문해야 하는 심리적 부담 없이 편안하게 도움을 요청할 수 있는 환경 제공.
- 실질적인 인권 보호 실현: 범죄 및 어려움에 대한 법률 지원(상담)과 피해 구조 연계를 통해 구체적인 해결책 제시.
이러한 목표를 통해 대한민국에 거주하는 외국인이 안정적으로 정착하고 자신의 인권을 보장받을 수 있도록 돕는 것이 이 제도의 가장 중요한 역할입니다.
제공되는 실질적인 지원 내용 및 전국 도움센터 안내
핵심 지원 내용: 법률 지원과 피해 구조
이 제도는 피해자의 인권 보호 실현을 최우선 목표로 하며, 지원 형태는 주로 기타(상담) 형태를 포함한 전문적인 연계 서비스로 제공됩니다.
- 법률 지원(상담): 외국인 피해자가 한국의 법적 절차와 자신의 권리를 명확히 이해하고 밟는 데 필요한 전문적인 도움을 제공합니다.
- 피해 구조 연계: 범죄 피해로 인한 실질적인 어려움(경제적, 심리적 등)을 해소하기 위해 필요한 구체적인 구조 및 회복 지원 서비스와 연결합니다.
전국 394개소의 광범위한 접근성
이 서비스의 강력한 특징은 전국 단위의 접근성 보장입니다. 경찰기관 방문 없이도 편안하게 도움을 요청할 수 있도록, 외국인이 자유롭게 출입하는 다문화 가족지원센터, NGO 단체 등을 포함하여 전국적으로 총 394개소가 지정·운영되고 있습니다.
외국인 도움센터는 피해자가 가장 편안한 환경에서 전문적인 도움을 제공받을 수 있도록 보장하는 이 제도의 핵심 창구입니다.
외국인 피해자 지원이 필요하신가요?
다음 섹션에서 자세한 신청 방법과 공식 문의처를 확인하시고, 주저 없이 지원을 요청하세요.
지원 신청 채널 및 공식 문의처 정보
신청 절차: 상시 접수 및 접근성 보장
본 지원 서비스는 별도의 신청 기간이 정해져 있지 않으며, 도움이 필요한 경우 언제든지 접수기관에 문의하여 지원 절차를 진행할 수 있습니다.
접근성을 높인 두 가지 주요 신청 채널
- 경찰서 방문 신청: 피해를 인지한 경우, 가까운 경찰서에 직접 방문하여 신고 및 지원을 신청할 수 있습니다.
- 도움센터 연계: 외국인이 자유롭게 출입하는 다문화 가족지원센터 등 외국인 도움센터 (전국 394개소 지정 운영)에 방문하여 법률 지원 및 피해 구조 연계 서비스를 받으실 수 있습니다.
공식 문의 및 소관기관 정보
본 제도의 소관기관은 경찰청이며,
사업 근거는 [행정규칙] 외국인 종합안내센터 설치 및 운영에 관한 규정에 따릅니다.
- 공식 문의처: 경찰민원콜센터 (☎182)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이 지원 제도는 국내 체류 자격에 관계없이 신청이 가능한가요?
A. 네, 그렇습니다. 지원 대상은 국내에 체류 중인 외국인이라면 누구나 해당하며, 특정 체류 자격이나 신분에 대한 선정 기준 제한은 전혀 없습니다.
궁극적인 목적은 외국인들이 경찰기관 방문 없이도 범죄 및 피해 신고를 할 수 있도록 편안한 접근 채널을 마련하고 인권보호를 실현하는 것입니다.
Q. 피해신고나 지원 서비스는 반드시 경찰서에 방문해야만 신청할 수 있나요?
A. 아닙니다. 경찰기관 방문이 부담스러운 외국인 피해자를 위해 다양한 기관이 접수 창구로 지정 운영되고 있습니다. 경찰서 방문 외에도 아래와 같은 전국 394개소의 도움센터를 통해 신청 및 연계 서비스를 받으실 수 있습니다.
신청 및 접수 가능한 주요 기관
- 경찰서에 직접 방문하여 신청
- 다문화 가족지원센터 등 외국인 도움센터 이용
- NGO 단체 등 지정된 기관을 통한 연계 신청
Q. 외국인 피해자에게 제공되는 구체적인 지원 내용은 무엇인가요?
A. 핵심 지원 내용은 크게 두 가지이며, 전문적인 연계 서비스로 제공됩니다. 체류 외국인이 겪는 어려움을 해소하고 인권을 보호하기 위한 실질적인 도움입니다.
- 법률 지원 (상담): 피해 발생 시 필요한 법적 절차 및 권리에 대한 전문적인 상담 제공
- 피해 구조: 범죄 피해를 입은 외국인을 위한 실질적인 구제 및 보호 조치 연계
인권 보호와 실질적인 피해 해결의 약속
외국인 피해자 지원제도는 국내 체류 외국인의 안정적 정착과 인권 보장을 실현하기 위한 핵심 안전망입니다. 체류 신분 관계없이 모든 외국인이 법률 지원(상담)과 피해 구조를 받을 수 있으며, 경찰기관 방문 없이도 신고가 가능한 편안한 접근 채널을 마련하고 있습니다.
실질적인 도움을 받으세요!
전국 394개소의 외국인 도움센터 또는 경찰민원콜센터(182)를 통해 주저하지 않고 적극적인 지원을 요청하여 실질적인 어려움을 해결하시기 바랍니다.