2025 알아둬야 할 고속도로 긴급견인 서비스

고속도로 위, 안전을 위한 신속한 조치

고속도로에서 발생하는 차량 고장이나 사고는 운전자에게 큰 위험이며, 특히 치명적인 2차 사고 위험 때문에 신속한 조치가 필수적입니다. 한국도로공사의 ‘2504 긴급견인 서비스’는 바로 이러한 2차 사고 발생 위험 차량을 안전하게 대피시키기 위해 마련된 공공 서비스입니다. 이 서비스는 고속도로 이용자의 안전을 최우선으로 하며, 위기 상황에서 빠르고 효율적인 도움을 제공합니다.

고속도로 위에서 예상치 못한 상황에 직면했을 때, 당신은 어떻게 대처할 준비가 되어 있으신가요?

‘2504 긴급견인 서비스’의 역할과 목적

‘2504 긴급견인 서비스’는 고속도로 상에서 발생한 차량 고장이나 사고로 인해 2차 사고 발생 위험이 있는 차량을 대상으로 제공되는 한국도로공사의 중요한 공공 서비스입니다. 이 서비스의 핵심 목표는 위험 차량을 인근 구난업체를 활용하여 가장 가까운 안전지대까지 신속하게 견인함으로써, 추가 사고를 예방하고 고속도로의 전반적인 안전을 확보하는 것입니다.

서비스 주요 목표

• 2차 사고 예방: 고속도로 위험 요소를 즉시 제거하여 사고를 방지합니다.
• 신속한 대피: 고장/사고 차량을 안전지대까지 빠르게 이동시킵니다.
• 도로 안전 확보: 교통 혼잡 및 위험 상황을 최소화하여 원활한 교통 흐름을 유지합니다.

이는 단순한 견인을 넘어, 고속도로 위 잠재적 위험을 사전에 차단하는 중요한 역할을 수행합니다.

다음 섹션에서는 이 중요한 서비스의 이용 대상 차량 및 기준에 대해 상세히 알아보겠습니다.

서비스 이용 대상 차량 및 기준

‘2504 긴급견인 서비스’의 지원 대상은 명확합니다. 바로 고속도로 상에서 고장 또는 사고로 인해 2차 사고 발생 위험이 있는 차량입니다. 이는 갑작스러운 차량 문제로 고속도로 갓길이나 차로에 정차하여 후속 차량과의 충돌 위험이 있는 모든 상황을 포함합니다.

주요 지원 대상 상황

• 고속도로 차로 또는 갓길에 정차하여 후속 차량과 충돌 위험이 있는 경우
• 갑작스러운 고장으로 더 이상 운행이 불가능해진 경우
• 사고로 인해 도로 위에 방치되어 추가 사고를 유발할 수 있는 경우

한국도로공사는 모든 고속도로 이용자가 안심하고 도로를 이용할 수 있도록, 위험 상황 발생 시 신속하고 공정한 지원을 약속드립니다.

이제 가장 중요한, ‘2504 긴급견인 서비스’를 어떻게 신청하는지에 대해 알아보겠습니다.

‘2504 긴급견인 서비스’ 신청 방법

‘2504 긴급견인 서비스’ 신청 절차는 매우 간단하며, 긴급 상황에서 운전자가 쉽게 도움을 요청할 수 있도록 설계되었습니다. 서비스를 이용하시려면 한국도로공사 대표번호인 1588-2504로 전화하여 긴급견인 서비스를 요청하시면 됩니다.

신청 절차 요약

1. 고속도로에서 위험 상황 발생 시 1588-2504로 전화합니다.
2. 상담원에게 현재 고속도로명, 진행 방향, 정확한 지점(예: 몇 km 지점)을 알려줍니다.
3. 차량 고장 또는 사고 상황을 설명하고 긴급 견인 서비스를 요청합니다.

서비스 이용에 대한 추가 문의는 한국도로공사 교통처(☎054-811-2666)를 통해 가능하며, 본 서비스의 소관기관은 한국도로공사입니다. 안전하고 신속한 대처를 위해 이 번호를 기억해두시는 것이 좋습니다.

이 서비스가 고속도로 안전에 어떤 중요한 약속을 담고 있는지 다음 섹션에서 확인해 보세요.

고속도로 안전을 위한 ‘2504’의 약속

‘2504 긴급견인 서비스’는 고속도로 이용자의 안전을 지키기 위한 한국도로공사의 중요한 노력입니다. 예측 불가능한 고장이나 사고 상황에서 운전자가 당황하지 않고 신속하게 도움받아 2차 사고를 효과적으로 예방할 수 있도록 마련되었습니다.

우리의 고속도로가 더욱 안전해지기 위해 어떤 노력이 필요하다고 생각하시나요?

고속도로 운행 중 위급 상황 발생 시, 주저 말고 1588-2504로 전화하여 안전하게 대처하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)