안녕하세요! 여러분은 아주 어릴 때 철없던 마음에 올렸던 글이나 사진 때문에 가슴이 철렁했던 적 없으신가요? 아이디를 잊거나 사이트가 사라져 지우지 못했던 과거의 흔적들을 정부가 대신 지워주는 ‘디지털 잊힐 권리 지원사업’, 즉 지우개 서비스를 지금부터 알기 쉽게 설명해 드릴게요!
“지우개 서비스는 아동·청소년 시기에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함된 게시물의 삭제나 검색 차단을 도와주는 든든한 지원군입니다.”
어릴 적 실수로 현재 취업이나 일상에서 어려움을 겪는 청년들까지 폭넓게 도와주겠다는 따뜻한 취지로 운영되고 있습니다.
누가 신청할 수 있고 나이 제한은 어떻게 되나요?
가장 먼저 궁금해하실 부분이 바로 나이겠죠? 처음에는 만 24세 이하만 가능했지만, 지금은 반응이 워낙 뜨거워 만 30세 미만(신청일 기준 29세 이하)이라면 누구나 도움을 받을 수 있도록 대상이 대폭 확대되었습니다.
주요 신청 대상 및 핵심 기준
지우개 서비스를 신청하기 위해서는 단순히 현재 나이뿐만 아니라, 게시물을 올렸던 시점이 매우 중요합니다. 다음의 기준을 충실히 충족하는지 확인해 보세요.
- 현재 연령: 신청일 기준 만 30세 미만의 청년
- 작성 시기: 만 18세 미만 아동·청소년 시기에 작성한 게시물
- 게시물 종류: 본인이 직접 작성한 글, 사진, 동영상 등 (타인이 올린 글은 제외)
- 삭제 증빙: 본인이 작성했음을 입증할 수 있는 자료(ID, 이메일, 연락처 등) 필요
알아두세요! 본인이 직접 삭제할 수 있는 계정 정보(ID/PW)를 알고 있는 경우에는 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다. 계정 정보를 분실했거나 사이트 탈퇴 등으로 직접 삭제가 불가능한 경우에 적극적으로 활용하세요.
내가 올린 게시물이라면 무엇이든 다 지워주나요?
안타깝게도 모든 게시물을 무조건 지울 수 있는 건 아니에요. 이 서비스의 핵심은 본인이 직접 게시하고 작성한 게시물만을 대상으로 한다는 점입니다.
지우개 서비스 신청 가능 여부 확인하기
신청 전에 내가 지우고 싶은 게시물이 서비스 대상에 포함되는지 아래 표를 통해 미리 확인해 보세요. 입증 자료가 명확할수록 처리가 훨씬 빨라진답니다.
| 구분 | 삭제 가능 여부 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 본인 작성물 | 신청 가능 (O) | 글, 사진, 영상 등 본인 확인이 가능한 경우 |
| 타인 작성물 | 신청 불가 (X) | 제3자가 무단으로 올린 비방글 등 |
| 불법/공익 정보 | 제한적 (△) | 범죄 예방 및 법적 보존 필요 시 제외 |
“지우개 서비스는 내 과거의 실수나 잊고 싶은 흔적을 지우는 ‘자기게시물 접근배제’ 권리를 보호하는 데 집중합니다.”
신청 전 꼭 확인해야 할 제한 사항
원활한 서비스를 이용하기 위해 몇 가지 제약 사항을 미리 체크해 보시는 것이 좋습니다. 특히 플랫폼에 따라 처리 속도가 다를 수 있다는 점을 유의하세요.
- 해외 플랫폼: 유튜브, 인스타그램 등 해외 SNS는 국내 포털보다 협조 요청 과정에서 시간이 더 소요될 수 있습니다.
- 제3자 공유물: 내가 올린 원본은 삭제가 가능하지만, 타인이 이미 캡처하거나 공유한 게시물은 자동으로 사라지지 않습니다. 이 경우 해당 게시물의 URL을 확보해야 추가 조치가 가능합니다.
- 입증 자료 부족: 게시물 내용에 본인을 식별할 수 있는 정보가 전혀 없다면 처리가 반려될 수 있습니다.
지우고 싶은 게시물의 정확한 링크(URL)를 미리 확보해 두시는 것만으로도 처리 속도가 훨씬 빨라집니다!
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 서비스 이용 및 비용 관련
- Q. 서비스 이용료는 얼마인가요?
A. 정부 지원 사업으로, 상담부터 삭제 지원까지 모든 과정이 완전 무료입니다. - Q. 신청하면 바로 삭제가 되나요?
A. 담당자가 확인 후 사이트 운영자와 소통하는 과정이 필요하여 수일에서 수주까지 소요될 수 있습니다.
2. 본인 인증 및 기타 문의
- Q. 아이디나 비밀번호를 모르는데 어떡하죠?
A. 계정 정보를 몰라도 게시물 내 포함된 사진, 이메일, 연락처 등으로 본인임을 증명할 수 있다면 처리가 가능합니다. - Q. 타인이 쓴 글도 삭제해 주나요?
A. 본 서비스는 ‘자기게시물’ 삭제 지원이 원칙입니다. 제3자의 글은 ‘개인정보 침해 신고’ 등 별도의 구제 절차를 밟아야 합니다.
과거의 실수가 현재의 발목을 잡지 않도록
지우개 서비스는 과거의 무지함이나 실수가 현재의 발목을 잡지 않도록 도와주는 참 고마운 제도예요. 혼자 끙끙 앓기보다는 국가에서 제공하는 정당한 권리를 이용해 마음의 짐을 덜어보셨으면 좋겠습니다.
잊힐 권리를 위한 소중한 첫걸음, 지우개 서비스가 여러분의 디지털 흑역사를 안전하게 지워드립니다. 여러분의 평온한 디지털 생활과 더 밝은 내일을 항상 응원할게요!
더 자세한 정보나 상담이 필요하다면 청년포털이나 개인정보보호위원회 공지사항을 확인해 보세요.